第一步：建议先检查下设备是否办理了实名认证、套餐内是否还有流量、所在地网络信号是否正常（换地方测试），之后重启再测试。

第二步：把设备号发给客服，客服会帮忙检查物联卡的后台数据连接是否正常，同时刷新数据，你等待10分钟之后再重启测试。

第三步：如在经过以上2步测试之后，还不能正常上网，在开机的情况下 按 reset 10秒钟 不放（在USB端口旁），然后等3分钟再重启测试。