全称一般为控告申诉科，是政法机关设立的内设机构。

主要职责是：

1、接受、转办或者直接查办来信、来访提出的控告、申诉

2、对控告、申诉工作进行检查、督促和指导

3、受理控告、申诉以外的其他信访问题

4、对本机关各部门、各派出机构及市局主、副职以外的其他人员的控告和对局机关各部门、各派出机构所做处理决定或者鉴定结论不服的申诉

5、直接受理查办或者向下级公安机关交办有关的控告、申诉

6、对不服下级机关控告申诉答复的上访事件进行复查。