原因如下：

1、可能是电脑运行过程中产生的垃圾过多，先进行垃圾清理然后再重试。

2、浏览人数多，系统反应慢，多等一下或是按F5刷新一下。

3、淘宝自身运行有问题，关闭后再重新打开试一下。

4、无线不稳定，尽量避免无线使用高峰期。

5、若以上方法均无效，也可以重新下载淘宝软件。