订单消失一般是由于网络繁忙，导致数据延迟。

在同一时间段内购买人数过多，系统负荷不了，导致购买完后却没有消费订单。

可以看一下全部的订单，搜索一下，看看有没有历史的订单。实在找不到的话可以打淘宝客服，让工作人员查一下大概什么时间，就会有订单号反馈过来。