这可能是因为手机系统问题或者是软件版本问题，您可以升级手机系统，或者清理手机中的缓存文件，这样可以有效解决此问题。
手机系统升级流程如下：首先打开手机的“设置”应用，然后点击“关于手机”选项，进入后点击“软件更新”选项，接着手机系统开始联网搜索，当发现EMUI 10系统以后会提醒用户进行下载，用户点击“下载”按钮即可将升级包下载下来，下载完成以后点击“安装”按钮即可。
手机升级以前，第一是要保证手机电量要在30%以上，如果电量已不足，那么请连接充电器再进行升级其次手机的存储空间一定要够用，否则有可能会导致系统升级失败，系统升级失败以后，用户需要将手机连接到电脑中重刷操作系统。
电视装奇异果总是闪退怎么回事
1、电视奇异果闪退可能是运行空间不足引起的，用户可以清理缓存或者卸载一些不常用的电视软件，释放出一定存储空间后再尝试使用
2、电视版本老旧，无法顺利运行奇异果，建议将电视系统升级到最新版
3、网络问题，电视爱奇艺的正常运行需要有良好稳定网络的保证，如果网络不稳定糊直接导致用户无法正常观看
4、如果出现大规模的爱奇艺闪退现象，则很有可能是爱奇艺后台问题，用户只需要关注官方消息等待修复即可
5、另外部分特殊电视品牌及型号可能尚未有适配的电视奇异果版本，用户可以联系奇异果客服反馈情况，以便官方推出相应版本。
