这里所说的分光器故障，不仅限于分光器故障，以小区用户为例，大多数网络运营商会将光纤线路架设到小区内，然后再通过分光设备或路由器分出多根线路接入用户家中。如果小区内的分光器或路由器设备出现故障，光猫就无法接收到光信号、闪红灯。

最常见的分光器故障就是“意外停电”，停电之后光猫闪红光，来电之后，分光器设备虽然会自动恢复工作，但光猫状态却不会改变，此时就需要用户手动重新启动光猫，然后再与分光器设备匹配，就可以恢复正常啦。