需要重启，因为是桌面进程异常：这种情况一般是由于桌面进程出错导致的。

重启计算机，或注销重新登录即可恢复正常，如果有正在进行的任务不方便重启或注销，可以通过下面方法重置桌面进程。

找到任务栏，右键【任务管理器】，或直接输入【 ctrl+alt+t】调出任务管理器，找到【进程】选项卡，找到【explorer】进程，点击【结束进程】并【确定】即可。

然后点击【新建任务】，在任务新建打开选项输入【explorer】确定即可正常恢复。