超市收银机上是没有办法去下载远程协助软件的。因为收收银机只是一个终端使用屏幕，必须要到收银机的服务器去完成远程协助。所以需要登录到收银机服务器然后下载一个类似“向日葵”这种远程协助软件进行登录。