不是

首先找商家商讨。商讨达成一致后。先退货货。商家收到了货后。才能再次下单。从新发货。这需要商家的配合。现在退货一般都有运费险。不需要买家负担，双方商讨后，先退货，等对方收到了货，验证货，才能退钱回来，你想换货，需要你再次购买，才能发货。