如果苹果手机和蓝牙耳机都是正常的情况下，二者不能正常连接的话，一般都是由于设备系统软件方面的问题。这个时候，我们可以先试一试把苹果手机上的蓝牙开关关闭，然后再打开。接下来再尝试重新连接蓝牙耳机，看看是否能正常连接。