1、关闭当前连接WiFi信号，把手机中的热点打开，查看是否还有联网失败的情况。

2、如果手机热点没有出现联网失败的情况，说明当前家中的路由器出现了问题，可以恢复路由器的出厂设置，然后重新与天猫精灵联网，查看是否有联网失败的情况。

3、如果连接的不是2.4G的频段，也可能导致联网失败的情况，在连接网络时要判定当前网络频段。