可能是手机不支持的原因。

5G通信壳的工作原理是在保护壳内置eSIM芯片和5G模块，通过与手机连接为手机带来5G网络功能。在佩戴使用5G通信壳之后，手机网络将会与5G通信壳的eSIM网络自动融合，用户实际使用的流量变为5G通信壳中的eSIM网络流量。