如果没收到货，却已经自动签收，可能是这些方面的原因：

1、是京东自营快递配送，在线支付，可能快递员放在小区或者前台。

2、第三方快递邮政之类，部分地区无法送到， 送达附近邮政局就会显示完成。还有就是订单配送时间长了，自动完成(这个没关系的，还是你签收为准的)。

3、买家误点击确认收货，不过没事还是会配送。

如果以上三点都解决不了，可以选择未收到货/全额退款，维护自身的利益。