可能是车主操作不正确，比如将音乐静音，或者是使用蓝牙连接手机没有成功，或者音乐被暂停了，车主需要检查并将功能恢复正常。

可能是车辆的蓄电池没有电了，为了保证车辆能够正常行驶，会将多媒体功能关闭，车主需要检查车辆的电池状态，如果缺电及时补充。