在手机店做事情，首先要掌握的知识肯定是关于自己所在店铺售卖的手机。因为是在手机店做事，所以不同的岗位有不同的要求，如果你是作为一个销售员，那肯定是要对店铺里面售卖的手机了如指掌，对于进店的顾客的问题要对答如流。

如果是店铺的管理者，那还要对店铺每天的销售情况，客流以及对店铺未来的一些销售做出规划。