解决方法：点击“M”图标，进入语言首选项，在设置窗口中，点击左侧的“区域和语言”，然后在右侧点击“中文”下的“选项”，再点击“微软拼音”下的“选项”，把默认语言设置为英文，如果你要用到shift键，就把该键位设置为ctrl，至此则可解决电脑热键冲突问题。