没有下载埃安APP或者是距离过远的缘故。

具体操作步骤如下：1、在手机应用商店内搜知索下载埃安APP。

2、在手机上打开手机蓝牙功能，再找到埃安APP点击进入首页。

3、在页面最下方选项中，点击“埃安”项后进入下一个页面。

4、在页面顶端“用车”里点知“蓝牙”图标，就可以打开蓝牙联接功能，让手机与车机联通，成功联通后，车的仪表屏方就出现一个绿色的“钥匙”图标，这时蓝牙钥匙就可以正常使用了。