1、

检查手机是否静音。

2、

测试一下扬声器是否正常，打开手机随便放一首歌，检查是否有声音。

3、

检查手机摄像头与闪光灯中间的小孔是否被堵住。

4、

打开设置、隐私、麦克风，检查是否关闭了麦克风。