电信一户一案，指根据每户实际情况度身定制宽带光纤入户方案。

电信全屋WiFi计划是面向所有家庭用户推出的专业服务型产品，把“高难度动作”交由专业人员去做，因地制宜、一户一案去提升用户家中的无线上网质量。

上门服务正如同医生需要对患者“望闻问切”，才能“对症下药”，进而“药到病除”，“全屋WiFi”服务上门通过先问询需求、网络测评、组网设计、定点测速检测、最后才付款验收。从行动上给予了客户最大的保障，更从根源上为家庭用户订制解决方案，从而带来高速且稳定的家庭无线网络环境。