工行灵通卡不能直接升为金卡，需要更换后才可以升为金卡客户。

工行金卡的卡与普通灵通卡的卡面是不相同的，金卡的卡片有黄色的，还有黑色的。金卡一般都是五星级以上客户才可以办理的。目前银行都是通过身份证号码来识别客户服务星级的，即使卡面是普通卡，但星级达到了也可以享受到同星级的服务。