可能是你操作错误了。可以通过以下操作：

1、打开高德地图，点击左上角（红框），进入个人页面

2、上划屏幕，点击“工具箱”下方的“我是商家”，通过商户专有通道标注自己的店铺

3、点击红框开始认领自己的生意，按提示填写相关信息即可提交。回答内容仅供参考。