1、

首先是看看电脑右下角那个小喇叭图标，是不是被设置成静音了

2、

再看看电脑设备管理器里的声音、视频和游戏控制器，那里是不是有黄色的感叹号或问号，如 果有说明驱动没有装，或是有问题，这时就需要用驱动盘重装下驱动了，或是下个驱动精灵或是驱动人生来 检测下哪个驱动有问题。

3、

遇到有音响和耳机同时使用的电脑，有时候插上耳机，音响就没有声音。