1、首先用户要检查一下无线鼠标的电池是否还有电，尝试更换电池看看能否解决问题。

2、重新插拔一下无线接收器，排除USB接口接触不良的原因。

3、用户如果使用台式机主机，无线接收器插在后面，现在可以插到前面来。也许有其他东西干扰信号。

4、老版本无线 鼠标驱动 还未适配新的Windows11系统，请尝试更新驱动。可能性不大，若真是这样，请询问鼠标商家客服，看看有什么解决方法。