出现异常有时是个人信息输入有误导致异常。也有时是网络拥堵造成的。还有是系统升级也会造成异常。

为了避免缴费异常的出现，应错峰交费，不要短时出现缴费高峰。输入个人信息时应多看几遍，以免出错。按时缴费不要等缴费时间过了再缴。