我们消费者在购买商品或货物时,应当注意,保留各种的购货证据,这是我们自我保护的一种良好习惯。

如果整瓶油质量的瑕疵,想投诉找不到订单号,可从聊天记录或者是向售卖商品的商家进行询问,如果实在找不到,就不要投诉了,因为12315平台没有订单号,也是不会受理的