1、首先检查笔记本是否外接过键盘，是否有按过“Numlock”键，如果按过“Numlock”键，再次使用外接键盘按一次“Numlock”键，就可以恢复正常。

2、可以在笔记本键盘中找到“Fn”键，这个键又被称为“第二功能键”，然后再找到笔记本键盘上的F数字键（上面有触控板或键盘的图标），两者一起按下即可解锁键盘。（注意：不同的品牌或者型号的电脑对应的F数字键可能各不相同，具体情况可以详细的检查笔记本的功能再进行解决）