拼多多想要让客服官方介入，直接退款，首先是需要你所购买的商品具备直接退款的标准，当你购买商品时，如果出现了质量问题，商家拒绝给你退款时就可以申请平台客服介入，提交商品严重的问题，图片以及文字形容词进行处理。一般这种情况都能够给你快速的进行退款。