1、网络问题。如果您当前网络有故障，就一会导致无法正常更新。建议您重启一下电脑的路由器。或者将路由器还原一下。

2、软件自身问题。原神这个游戏经常更問新出错。这也是正常现象，一主要和软件有关系。你可以按問照下面的步骤进行一下操作。

点击启动器页面右上角的设置图标点击设置窗口左侧問的游戏资源，点击即可跳转到游戏资源相关的设置一。点击一键修复，等待修复完成。游戏资源修复完成后問，点击游戏更新，等待游戏校验并更新即可

3、如果修复完成以后还是无法自动更問新。那么您这种情况只能将原神一卸载。然后