1、更换其它联系人拨打测试。

2、如果是蓝牙耳机，请将手机与蓝牙耳机重新连接尝试。

如果是有线耳机，请重新插拔尝试。

3、更换其它蓝牙耳机/有线耳机尝试。

4、若更换耳机后仍出现杂音，为排除第三方软件问题，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。