换货运费不属于运费险保障内容。如果您要换货请直接申请退货退款，然后再买。运费险是一种保险险种，是在发生退货时，则生效的险种。你退货时，需要自己先行垫付运费，待退货完成后，保险开始启动，然后赔付到你的支付宝。至于换货，卖家再次发出的货物运费需要你们双方商量，一般情况是由卖家出！
为什么换货运费险没生效
没生效的原因有：
1、 你没有在系统上面申请换货，所以不能使用运费险。
2、 快递单号填写错误，导致运费险无法理赔。
3、 已经确认了售后，再申请换货，运费险失效了。
没有生效可以联系官方的客服，问下是什么原因造成的，例如淘宝，在我的淘宝页面有个官方客服。
