原因是由于电子商务突飞猛的发展，再加上双十一、618等活动的开展，业务量突增，且不稳定，现有的作业人员无法满足某个时期突增的作业量，而每个人的作业效率是相对固定的，想要完成额外的工作任务，只能从外部临时招人来满足工作要求。