如果天猫超市半天送不到，大概率是时间问题，也可能是长途送。

但是如果你已经下了订单，平台已经收到订单，然后显示无法发货，那么你可以找客服处理投诉。

天猫延迟发货的违约金为交易金额的30%，最高不超过500元。启动后，卖方需要提交有效的按时交货证明。