京东买东西，客服收不到信息，可能是。没有设置好行程的。 可以打开京东客服工作台设置自动回复设置和插件设置，点击京东客服工作台设置选项。

客服效劳能够设置接纳超越，自动暂停，假如未设置客服效劳账户，将一据打鼓管家的最大接纳两倍转移。