首先登录小米网账户，进入到个人首页中。

然后点右上角我的订单，打开购买产品的订单。

点击订单状态，在打开的窗口中下拉，在最下方选择申请退款。

输入退货理由。

接下来看订单状态是否已显示正在退款.显示的不是正在退款，而是备货，此时需要拨打人工客服进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。