1、你这个要么是网速不好，要么就是软件和系统兼容不好。

2、你先卸载了这个软件吧，然后重新下载。

3、先打开手机上面的软件，然后搜索你的软件，找到后下载安装就行了。

4、在电脑上也可以下载手机的软件，打开电脑上的应用宝，进入应用里面，就可以下载软件了

华为视频服务器开小差什么原因

将华为视频更新到最新版本使用哦，如果还是不能解决问题，在华为视频> “我的”页面> “设置”>“问题与建议”，描述问题，添加问题截图、勾选上传应用日志后，联系关于页面的客服反馈。