1、打开控制面板--硬件和声音。

2、点击“更改系统声音”

3、把“声音方案”选择“windows默认”。在“播放windows启动声音”前面打上小勾。点击确定重启观察。

4、点击桌面右下角的喇叭图标，把滑竿调到最高处

5、保证声卡驱动正常工作。

6、音箱是否打开，音箱是否故障。更换音箱观察。

7、连接音箱与电脑的数据线是否故障，更换数据线观察。

8、声卡是否故障。更换声卡观察。

9、系统是否故障。重新安装系统观察。