作为一个合格的物业经理人，应该熟知下面几个方面的内容1、物业管理的各项规章制度，包括政府、地区、主管部门的法律法规和各项政策。同时也要熟知企业内部的管理条例、岗位职责等等2、物业项目的各项数据和资料，包括所管项目内各类设备设施情况、房屋户型、设计规划情况等等3、熟悉周边情况，熟知项目周围各类商业、教育、交通、医疗等涉及民生民意的资料