可以通过以下方式查询。

一：到苏宁易购的实体店柜台找工作人员出示相关证件查询 苏宁有线上也有线下实体店。

二：网上登录苏宁易购账户，按丢失密码方式查询，丢失密码会根据你预留证件比如身份证号码，电话号码，帮你找到你的账户。