估计是以下几个原因

(1)电源电压是否正常

(2)楼内总线要检查一下，如果所有用户都是一个问题可能是楼内总线的公用地线断了，最简单的方法是那一部分机接在主机上试一下，这样就可以判断是主机的问题还是线的问题了。

每一个门开关对应一个住户的分机，其实就是供电开关，开关按下后，接通住户家的电源。分机得电，分机里面的音乐片发声。分机摘机后叉簧开关将电切换至放大线路部分，可以进行对讲了。所以这种门铃进户的都有六根线，除了一个响铃不同外，别的都是并联的。