密码忘记了，只有一种办法，一个是请专业的开锁的师傅过来开锁，把所有的东西全部格式化清零，还有一个就是输入你最初始的密码，在设置里面输入初始密码，这时候就可以把门给打开了。或者是加上指纹锁。