有两种处理方法：方法一：您携带本人身份证件和网银账户介质到网点，或通过登录页面“忘记密码”进行登录密码重置(密码重置后实时生效)。

建设银行手机银行卡支付密码忘了如果是手机银行建设银行手机，银行卡支付密码忘了，如果是手机，银行卡支付密码忘了，可以携带自己的身份证件到建设银行重新申请更改。