首先，打开掌上公交APP，点击软件下方的更多功能，在更多功能中点击头像，在找回密码界面输入注册时候填写的手机号码即可，通过手机号码接受到的验证码找回密码，之后重设密码即可，也可以到该公交卡对应的网络平台找回某某手机系统nfc功能添加的公交卡密码忘了，需要在该公交卡对应的网络平台找回。