排查语音播报权限是否开通，开通路径：点击APP“我的”-收款通知，打开“推送通知”和“语音播报”。

在一码多付场景中，商户可以通过支付宝钱包进行简单配置，实现手机端收款语音播报。

设置支付宝交易语音播报

配置步骤如下：

找到商家服务。商户登录支付宝 APP，并在首页找到 商家服务。

2、打开商家服务，找到 设置 按钮。

3、打开语音提醒。在支付宝设置中，进入 语音提醒，打开 收钱到账语音提醒 开关。

4、打开通知。进入手机的 系统设置 > 通知中心，打开支付宝的 允许通知 开关。