营业厅是有办理委托办理业务的。先要致电客服电话，咨询。然后客服会用短信形式下发委托书的版本，然后按照委托书进行书写和录制委托视频。你还要将身份证和委托书快递到上海你的委托人手里，让委托人到营业厅为你办理卡号，然后将手机卡号和身份证快递回你。