1，索尼的蓝牙耳机用的是锂电池，自己无法更换的，需要专业的工具。

2，如果确定是电池问题，建议拿到就近的索尼服务中心，让专业人士帮忙更换电池。

3，平时在使用蓝牙耳机注意保护好电池，不要过度使用电量，要及时得充电。

4，拿到索尼服务中心之前，可以先拨打索尼客服热线咨询一下，看电话中是否可以解问题，或者拿过去需要带哪些东西，比如：发票等之类的。