海尔空调的优点，知名度比较高，选用的材料比较好，性能不错，制冷制热的效果不错。

缺点就是，售价比同类型的品牌稍微高一点，空调的电路板比较容易有毛病，售后反应的速度比不上格力和美的。海尔空调的安装比较严格，对于安装服务这一块比较不错。