1、目前客户可通过以下方式了解自己的星级及主要星级服务：发送代码CXXJ到10086，登录网上营业厅，登录掌上营业厅及客户端，自助终端，拨打10086热线，到中国移动实体营业厅。

2、其中，登录网上营业厅还可以查看得分详情。