无论是企业单位，还是居民区发生中毒或者是窒息事件首先是要报警120急救，告知是中毒，是何种毒素，同时要将中毒或者是窒息者抬出中毒地，放置在上风口通风处清理口腔不洁物，防止堵塞呼吸道，影响患者正常呼吸，中毒者要等待120急救中心救援，抬出窒息者时，有救援常识的可以先进行心肺复苏，然后等待120急救中心救护人员抢救。