先检查是否安装了阻拦系统升级的软件，如果有，在描述文件里将文件删除，重启手机即可。如没有，退出所有后台，关机重启后再试，或者在设计里还原网络设置，这情况多因网络原因连接不上苹果服务器引起。多次尝试都失败，可连接电脑在iTunes里进行系统更新。