原因：

建议按照如下步骤尝试操作：

1、查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件与手机不兼容导致手机无法锁屏，建议将其卸载尝试。

2、如未解决，那可能和系统有关，您以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师检测手机。